Conditions de vente

GÉNÉRAL

Les présentes conditions régissent et sont applicables à toutes les ventes réalisées par Chains And Sprockets.

La passation de toute commande implique que vous avez lu et accepté les présentes conditions de vente. Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer une copie du présent document afin de faciliter les références futures ainsi que votre connaissance.

PRIX

Tous les prix des produits sont exprimés en euros et hors TVA. Si vous êtes un utilisateur enregistré et identifié, dont le pays de facturation est l'Espagne, les prix seront affichés TTC (si applicable).

Les prix peuvent varier à tout moment et sans préavis au client.

Les prix affichés sur les produits constituent une invitation pour le client à faire une proposition de commande ; ainsi, s'il y a une erreur ou si ceux-ci ont été modifiés, Chains And Sprockets informera le client de cette circonstance et ne traitera pas la commande, sauf consentement exprès du client.

Il est possible que dans votre pays ou région s'appliquent des frais de douane, taxes locales et autres éventuels frais liés à l'expédition ou à l'achat de produits.

RETOURS ET RÉCLAMATIONS

Conformément à la législation en vigueur (Loi d'organisation du commerce de détail), le délai de retour des produits sera de 14 jours calendaires à compter de leur livraison.

Pour tout retour, vous devez contacter Chains And Sprockets en indiquant l'identifiant de commande ou le numéro de facture.

Les retours seront acceptés s'ils répondent aux exigences suivantes :

• Le client devra prendre en charge les frais d'expédition en cas de retour.
• Ils doivent être en parfait état.
• Le produit à retourner doit être correctement emballé pour le retour.

GARANTIES

Tous les produits que nous fournissons bénéficient de la période de garantie accordée par le fabricant. Vous devez nous informer du défaut de conformité dans un délai de deux mois à compter du moment où vous en avez eu connaissance.

Cette garantie ne couvre que les défauts de fabrication ou ceux qui peuvent être constatés pendant la période établie et avec une utilisation normale du produit. Toute garantie sera perdue si le client fait un mauvais usage du produit, le manipule, le casse, etc. En cas de produit défectueux, nous procéderons, le cas échéant, à la réparation, au remplacement, à une remise du prix ou à la résolution du contrat, démarches qui seront gratuites pour le consommateur et l'utilisateur.

Si le client souhaite exercer son droit à la garantie, il peut nous contacter indifféremment par courriel info@chainsandsprockets.es ou par téléphone (0034 91 499 27 13).