Informations d'chat

PROCESSUS D'ACHAT

Le processus d’achat Chains And Sprockets comprend quatre étapes principales: choisir, réviser, remplir et envoyer.

CHOISIR: Dans cette première étape, le client a accès à tous les produits proposés par Chains And Sprockets, accéder aux catégories de produits. Une fois le produit que vous souhaitez acheter choisi, le client doit cliquer sur le bouton « ajouter au panier ».

RÉVISER: Une fois le produit choisi, le client a accès à « Modifier l'achat », un écran dans lequel sont récapitulés les produits choisis, la quantité et le montant total, afin qu'il puisse consulter, modifier et / ou traiter la commande demandée. Une fois que le client est satisfait du résumé affiché, cliquez sur le bouton «Terminer l'achat ».

REMPLIR: Une fois que vous avez confirmé les produits que vous souhaitez acquérir, vous accédez à un écran contenant une formule à 4 étapes:

  • Compte: Si le client n'a pas de compte sur notre site Web, vous pouvez le créer. Si vous l'avez déjà, vous pouvez vérifier que vos données sont mises à jour.
  • Livraison: le client sélectionne le formulaire d'expédition et peut saisir une adresse de livraison différente à l'adresse indiquée sur son compte.
  • Paiement: vous accédez à un écran sur lequel les positions des modes de paiement présentés au client par Chains And Sprockets, étant les méthodes de paiement, actuellement, PayPal, virement bancaire et paiement par carte de crédit. Vous pouvez également remplir une adresse différente de l'adresse indiquée sur votre facture de compte.
  • Vérifier la commande: un écran est affiché, avec les données saisies par le client comme un résumé et de vérification afin que le client puisse corriger des données erronées ou les confirmer en cliquant sur le bouton « Envoyer ».

ENVOYER: Après le processus d'achat, Chains And Sprockets confirmera à l'aide d'un écran de confirmation détaille de votre numéro de commande, afin que le client puisse le suivre s'il le souhaite, ainsi que pour toute réclamation. Un email sera également envoyé au client automatiquement. Imprimer cet écran comme preuve de paiement et de l'ordre est recommandé.

MOYENS DE PAIEMENT

Pour la commercialisation de ses produits Chains And Sprockets utilise comme moyen de paiement le virement bancaire, le paiement par carte et PayPal.

LIVRAISON DES PRODUITS ET FRAIS D'EXPEDITION

Chains And Sprockets, propose deux options pour l'envoi:

Frais de port dus, le client peut organiser la collecte des marchandises ou indiquer une agence de transport. Nous vous contacterons pour organiser l'expédition

Port payé, le client laisse entre nos mains le choix du transporteur. Nous travaillons avec deux entreprises pour la péninsule ibérique: SEUR y SPAIN-TIR. Dans ce cas, les frais d’expédition seront indiqués lors du choix entre les deux sociétés. Si l'envoi doit être effectué en dehors de la péninsule, nous vous contacterons pour vous informer des options disponibles et vous préciser le mode de transport.

En raison des produits que commercialise Chains And Sprockets, les frais de livraison peuvent subir des variations qui, dans tous les cas, seront communiquées au client.

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